Condiciones de Compra (Jobcoins)

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición y el uso de Jobcoins en la plataforma FaceJob, titularidad de AUXO LAB, S.L. (CIF B06904130, Calle París 199, 08036 Barcelona).

Estas Condiciones complementan los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, que el usuario declara conocer y aceptar.

2. Qué son los Jobcoins

Los Jobcoins (JC) son una unidad virtual de uso interno que permite a las empresas acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma, en particular:

• desbloquear el contacto de una persona trabajadora (1 JC por contacto);
• publicar un anuncio de empleo (30 JC por publicación).

Los Jobcoins:

• no son dinero electrónico ni una criptomoneda, ni tienen valor fuera de la plataforma;
• no son reembolsables en efectivo una vez utilizados, sin perjuicio del derecho de desistimiento (cláusula 6);
• no pueden transferirse a otras cuentas ni revenderse;
• se utilizan únicamente dentro de FaceJob.

3. Quién puede comprar

La compra de Jobcoins está reservada a las empresas registradas en la plataforma. Las personas trabajadoras nunca necesitan comprar Jobcoins: el uso de la plataforma es gratuito para ellas.

Al comprar, declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y actuar en nombre de la empresa que representas.

4. Paquetes y precios

Los precios se muestran con impuestos incluidos antes de confirmar la compra. FaceJob se reserva el derecho de modificar los precios y paquetes; los cambios no afectarán a las compras ya realizadas.

Vigencia de los Jobcoins: los Jobcoins adquiridos no caducan.

5. Proceso de compra y pago

1. Seleccionas un paquete de Jobcoins.
2. Revisas el resumen del pedido (paquete, cantidad, precio con impuestos) y puedes corregir errores antes de pagar.
3. Aceptas estas Condiciones y, en su caso, marcas la casilla de acceso inmediato y renuncia al desistimiento (cláusula 6).
4. Realizas el pago a través de nuestro proveedor Stripe. FaceJob no almacena los datos de tu tarjeta.
5. Una vez confirmado el pago, los Jobcoins se acreditan en tu cuenta y recibes una confirmación por correo electrónico (soporte duradero).

Si el pago es rechazado o no se completa, la compra no se hará efectiva y los Jobcoins no se acreditarán.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la compra para desistir de ella, sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

Excepción — pérdida del derecho sobre los Jobcoins utilizados: los Jobcoins son contenido digital de ejecución inmediata. Por ello, si en el momento de la compra solicitas expresamente el acceso inmediato a los Jobcoins y reconoces que, al utilizarlos, pierdes el derecho de desistimiento sobre los Jobcoins consumidos, no podrás desistir respecto de los Jobcoins que ya hayas utilizado (art. 103.m TRLGDCU).

Sí podrás desistir y obtener el reembolso del importe correspondiente a los Jobcoins no utilizados dentro del plazo de 14 días.

Cómo desistir: comunícanoslo a legal@facejob.app dentro del plazo. Puedes usar el modelo oficial de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Te reembolsaremos el importe que corresponda en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago utilizado.

7. Facturación

Emitiremos la factura correspondiente a cada compra conforme a la normativa fiscal aplicable. Podrás solicitar tu factura en legal@facejob.app, indicando los datos fiscales de la empresa.

8. Falta de disponibilidad y errores

Si por un error técnico un paquete se mostrara a un precio manifiestamente erróneo, FaceJob podrá anular la compra afectada, informándote y reembolsando el importe abonado.

Si los Jobcoins no se acreditaran correctamente tras un pago confirmado, contáctanos en legal@facejob.app y lo resolveremos.

9. Modificaciones

Podemos modificar estas Condiciones de Compra. La versión aplicable a cada compra será la vigente en el momento de realizarla. Los cambios no afectarán a las compras ya efectuadas.

10. Legislación aplicable y reclamaciones

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier reclamación puedes dirigirte a legal@facejob.app. Como consumidor, puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Para las controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores aplicable.

AUXO LAB, S.L. — CIF B06904130 — Calle París 199, 08036 Barcelona