Política de Privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | AUXO LAB, S.L. |
|---|---|
| CIF | B06904130 |
| Domicilio | Calle París 199, 08036 Barcelona, España |
| Correo electrónico | legal@facejob.app |
| Datos registrales | Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 7095, Folio 48, Hoja SE-131395 |
2. Introducción
En AUXO LAB, S.L. (en adelante, «FaceJob») tratamos los datos personales de las personas usuarias de nuestra plataforma con transparencia y con el máximo respeto a su privacidad.
Esta Política explica qué datos tratamos, por qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
FaceJob es una plataforma que permite a las empresas publicar anuncios de empleo y a las personas trabajadoras publicar su perfil profesional, de modo que ambas puedan ponerse en contacto directamente. FaceJob no realiza selección de personal ni interviene en la relación entre las partes (véase el Aviso Legal).
3. Qué datos tratamos
3.1 Datos de las personas trabajadoras (Jobbers)
| Identificativos | Nombre, apellidos, edad, fotografía |
|---|---|
| De contacto | Correo electrónico, teléfono |
| Profesionales | Puesto o puestos de interés, experiencia, idiomas, disponibilidad, zonas de trabajo, ciudad, descripción personal (biografía) |
| Vídeo de presentación | Imagen y voz de la persona usuaria (vídeo de hasta 30 segundos) |
| De uso | Fecha de alta, última actividad, estado de visibilidad, historial de candidaturas y de conversaciones |
| Técnicos | Dirección IP, identificador de dispositivo, token de notificaciones push, datos de navegación |
3.2 Datos de las empresas
| Identificativos | Nombre comercial, logotipo, persona de contacto |
|---|---|
| De contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección del establecimiento |
| De actividad | Tipo de negocio, zona, anuncios publicados, historial de contactos desbloqueados |
| De facturación | Datos necesarios para la emisión de facturas |
| Técnicos | Los mismos indicados en el apartado anterior |
3.3 Sobre el vídeo de presentación
El vídeo de presentación es voluntario: la persona usuaria puede utilizar la plataforma sin grabarlo.
Al publicarlo, la persona usuaria es consciente de que su imagen y su voz serán visibles para las empresas registradas en la plataforma y, si decide compartir su perfil mediante un enlace, para quienes accedan a dicho enlace.
Moderación: con el fin de garantizar que los vídeos cumplen las normas de la plataforma, personal autorizado de FaceJob puede visualizarlos antes de su publicación o a raíz de una denuncia. Esta revisión se realiza con la única finalidad de comprobar la adecuación del contenido.
3.4 Datos que NO tratamos
FaceJob no solicita ni trata: datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos con fines de identificación, ni datos relativos a la vida u orientación sexual.
FaceJob no almacena datos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan íntegramente por nuestro proveedor de pago (Stripe), que actúa como responsable independiente respecto de dichos datos.
4. Para qué tratamos tus datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta; prestarte el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Publicar tu perfil o tus anuncios y hacerlos visibles a la otra parte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Permitir el contacto entre empresas y personas trabajadoras | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar la compra y el uso de Jobcoins, y emitir facturas | Ejecución del contrato y obligación legal (arts. 6.1.b y 6.1.c) |
| Enviarte notificaciones sobre la actividad de tu cuenta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Enviarte avisos automáticos sobre nuevos anuncios de tu categoría | Ejecución del contrato / consentimiento |
| Publicar y mostrar tu vídeo de presentación | Ejecución del contrato / consentimiento |
| Moderar contenidos y garantizar la seguridad de la plataforma | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Prevenir el fraude y los usos abusivos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Analizar el uso de la plataforma de forma agregada para mejorarla | Interés legítimo / consentimiento para cookies no técnicas |
| Atender tus solicitudes y ejercer o defender reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Decisiones automatizadas: FaceJob no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias (art. 22 RGPD). Los avisos automáticos por categoría constituyen un servicio de alerta y no implican valoración ni selección alguna.
5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
| Datos de la cuenta | Mientras la cuenta permanezca activa |
|---|---|
| Tras la solicitud de baja | 90 días, transcurridos los cuales los datos se suprimen o anonimizan de forma irreversible |
| Datos de facturación | 6 años desde el último asiento contable (art. 30 del Código de Comercio) |
| Conversaciones | 90 días desde el último mensaje |
| Vídeo de presentación | Hasta que la persona usuaria lo elimine o cause baja |
| Reclamaciones | Durante el plazo de prescripción de las acciones legales correspondientes |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
6. Con quién compartimos tus datos
6.1 Otras personas usuarias
- Tu perfil profesional (sin datos de contacto) es visible para las empresas registradas.
- Tus datos de contacto (teléfono) se muestran a una empresa únicamente cuando dicha empresa los desbloquea, o cuando te pones en contacto con ella.
- Si decides compartir tu perfil mediante un enlace, será accesible para quien disponga de dicho enlace. El enlace nunca muestra tus datos de contacto. Puedes desactivar la visibilidad de tu perfil en cualquier momento.
- Los anuncios de las empresas son visibles para las personas trabajadoras registradas.
6.2 Encargados del tratamiento y proveedores
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Lovable AB (y Supabase Inc. / Amazon Web Services) | Infraestructura, base de datos, almacenamiento, autenticación | UE — AWS eu-central-1 (Fráncfort, Alemania) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos | UE / EE. UU. |
| Twilio Ireland Ltd. | Envío de SMS | UE / EE. UU. |
| Resend | Envío de correos electrónicos | EE. UU. |
| OneSignal | Notificaciones push | EE. UU. |
| PostHog | Analítica de producto | EE. UU. (SCC) |
| Sentry | Detección de errores técnicos | EE. UU. (SCC) |
| Google Ireland Ltd. | Analítica web; inicio de sesión con Google; modelos de IA | UE / EE. UU. |
Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento, en virtud de un contrato que les obliga a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
6.3 Inteligencia artificial
Determinadas funciones de la plataforma utilizan modelos de inteligencia artificial (por ejemplo, para ayudarte a redactar tu descripción o la de un anuncio). Estas funciones son voluntarias.
Los datos enviados a dichas funciones se transmiten a través de la pasarela de IA de nuestro proveedor a modelos de terceros. Nuestro proveedor y los proveedores de IA se han obligado contractualmente a no utilizar los datos personales de nuestras personas usuarias para entrenar sus modelos.
6.4 Otros destinatarios
Podremos comunicar tus datos a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal.
6.5 Transferencias internacionales
Tu base de datos y tus ficheros se alojan en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
| Acceso | Saber qué datos tuyos tratamos |
|---|---|
| Rectificación | Corregir datos inexactos |
| Supresión | Solicitar que eliminemos tus datos («derecho al olvido») |
| Oposición | Oponerte a determinados tratamientos |
| Limitación | Solicitar que limitemos el tratamiento |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común |
| Retirar el consentimiento | En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo |
Cómo ejercerlos: escribiendo a legal@facejob.app, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos de especial complejidad.
Desde la propia aplicación puedes además, en cualquier momento y de forma directa: modificar los datos de tu perfil; eliminar tu vídeo de presentación; desactivar la visibilidad de tu perfil; eliminar tu cuenta (Ajustes → Eliminar cuenta).
Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, entre otras:
- cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS) y de los datos almacenados;
- control de acceso a nivel de base de datos, de modo que cada persona usuaria solo puede acceder a sus propios datos;
- protección de los datos de contacto, que no son accesibles hasta que se produce el desbloqueo o el contacto entre las partes;
- anonimización de los registros técnicos, que no incluyen datos de contacto;
- auditorías y revisiones periódicas de seguridad;
- proveedores con certificaciones ISO 27001:2022 y SOC 2 Tipo II.
9. Menores de edad
El uso de FaceJob está reservado a personas mayores de 16 años, edad mínima legal para trabajar en España (art. 6 del Estatuto de los Trabajadores).
Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 16 años, procederemos a su eliminación y a la supresión de sus datos.
10. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se rige por nuestra Política de Cookies, accesible de forma permanente desde la plataforma.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por un medio adecuado con antelación suficiente.
La versión vigente será siempre la publicada en la plataforma, con indicación de su fecha de última actualización.
AUXO LAB, S.L. — CIF B06904130 — Calle París 199, 08036 Barcelona